{"id":24570,"date":"2025-03-31T11:34:31","date_gmt":"2025-03-31T11:34:31","guid":{"rendered":"https:\/\/musagold.com\/?page_id=24570"},"modified":"2025-10-31T10:45:32","modified_gmt":"2025-10-31T10:45:32","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.musagold.com\/fr\/juridique\/terms\/","title":{"rendered":"Conditions d'utilisation"},"content":{"rendered":"<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> October 30, 2025<\/h5>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions d'utilisation (\"Conditions\") constituent un r\u00e8glement juridiquement contraignant entre vous (\"vous\" ou \"votre\") et Musa Gold L.L.C-FZ (\"Musa Gold\", \"nous\", \"notre\" ou \"nos\"), r\u00e9gissant votre acc\u00e8s et votre utilisation de notre site web (\"site web\").<a href=\"https:\/\/www.musagold.com\/fr\/?page_id=13\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.musagold.com<\/a>), les pages d'information associ\u00e9es et les services connexes (collectivement, les \"services\"). Les services fournissent aux r\u00e9sidents et aux entit\u00e9s des juridictions autoris\u00e9es des informations et la possibilit\u00e9 de pr\u00e9acheter de l'or physique raffin\u00e9 par le biais de re\u00e7us de rachat d'or (GRR), qui sont des titres num\u00e9riques non transf\u00e9rables \u00e9mis par Musa Gold \u00e0 des fins de rachat personnel uniquement.<\/p>\n\n\n\n<p>En acc\u00e9dant aux services du site web ou en les utilisant, vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions, qui s'appliquent \u00e0 tous les visiteurs. D'autres conditions, telles que nos <strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong> et <strong>Accord de pr\u00e9achat par le client (CPPA)<\/strong>Les services du site Web sont r\u00e9gis par des r\u00e8gles sp\u00e9cifiques (par exemple, l'achat pr\u00e9alable de Gold Redemption Receipts, ou \"GRRs\"). Si vous n'\u00eates pas d'accord, vous devez cesser imm\u00e9diatement d'utiliser les services du site web. Contactez-nous \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:support@musagold.com\">support@musagold.com<\/a> avec des questions.<\/p>\n\n\n\n<hr \/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">AVERTISSEMENT ET CLAUSES DE NON-RESPONSABILIT\u00c9<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Il ne s'agit pas d'un VASP, d'une soci\u00e9t\u00e9 commerciale ou d'une bourse :<\/strong>&nbsp;Musa Gold n'est pas un fournisseur de services d'actifs virtuels (VASP), une bourse agr\u00e9\u00e9e, un courtier, une soci\u00e9t\u00e9 de n\u00e9goce, une institution financi\u00e8re ou un d\u00e9positaire. <strong>Nous n'offrons pas de services de n\u00e9gociation, d'investissement, de garde ou de services li\u00e9s aux actifs virtuels.<\/strong>. Les services facilitent le pr\u00e9achat d'or affin\u00e9 physique \u00e0 des fins de rachat personnel uniquement, et non \u00e0 des fins de profit, de revente ou de sp\u00e9culation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L'or physique en point de mire :<\/strong>&nbsp;Les GRR sont <strong>les titres de propri\u00e9t\u00e9 num\u00e9riques non transf\u00e9rables<\/strong> certifiant le droit de racheter 0,1 once d'or physique raffin\u00e9 pour un usage personnel, et non des produits financiers, des titres, des produits d\u00e9riv\u00e9s ou des investissements<strong>. Aucun profit, aucune plus-value ou aucun rendement financier n'est garanti ou impliqu\u00e9.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limites juridictionnelles :<\/strong>&nbsp;Les services sont disponibles exclusivement pour les r\u00e9sidents et les entit\u00e9s des juridictions autoris\u00e9es et ne sont pas propos\u00e9s dans les juridictions interdites (\u00c9tats-Unis d'Am\u00e9rique et pays sanctionn\u00e9s tels que l'Iran, la Cor\u00e9e du Nord, la Russie, la Syrie, Cuba, le Myanmar et le Venezuela). L'acc\u00e8s aux services \u00e0 partir de juridictions interdites est strictement interdit.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erreurs techniques :<\/strong>&nbsp;Musa Gold n'est pas responsable des erreurs techniques, des p\u00e9pins ou des interruptions sur notre site web ou nos services, y compris ceux caus\u00e9s par vos appareils, la connectivit\u00e9 Internet ou les syst\u00e8mes de tiers (par exemple, les processeurs de paiement, les soci\u00e9t\u00e9s de livraison). Votre utilisation se fait \u00e0 vos risques et p\u00e9rils, et nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9sagr\u00e9ment ou de perte qui en r\u00e9sulterait.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fin de la responsabilit\u00e9 :<\/strong>&nbsp;Les responsabilit\u00e9s de Musa Gold prennent fin une fois que vous avez termin\u00e9 le processus de pr\u00e9achat et que votre GRR est \u00e9mis par l'interm\u00e9diaire de la Plateforme. Apr\u00e8s l'\u00e9mission, le rachat et la livraison sont g\u00e9r\u00e9s par des tiers (par exemple, le fournisseur, la soci\u00e9t\u00e9 de livraison), r\u00e9gis par leurs conditions et l'ACPP. Musa Gold n'a aucun contr\u00f4le sur les d\u00e9lais d'\u00e9mission, les processus de rachat ou les r\u00e9sultats de la livraison, et n'en est pas responsable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Risques :<\/strong>&nbsp;Les risques incluent, mais ne sont pas limit\u00e9s \u00e0, des interruptions d'approvisionnement de la part de notre Fournisseur d'Or, des d\u00e9faillances techniques sur la Plateforme ou des syst\u00e8mes tiers, des changements r\u00e9glementaires dans les Juridictions Autoris\u00e9es, ou l'incapacit\u00e9 de racheter les GRRs dans la P\u00e9riode de Remboursement. Les remboursements, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sont votre seul recours selon le CPPA (Clause 5.5, 6.6), et Musa Gold n'assume aucune autre responsabilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pas de conseil :<\/strong>&nbsp;Nous ne fournissons pas de conseils d'investissement, financiers, juridiques ou techniques. Toute d\u00e9cision de pr\u00e9acheter ou de racheter des GRR rel\u00e8ve de votre seule responsabilit\u00e9 apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 vos propres v\u00e9rifications.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9pendance \u00e0 l'\u00e9gard des tiers :<\/strong>&nbsp;Le recours \u00e0 des plateformes ou services tiers (par exemple, processeur de paiement, soci\u00e9t\u00e9 de livraison) apr\u00e8s le pr\u00e9-achat est \u00e0 votre discr\u00e9tion, et Musa Gold d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 leur performance, leur s\u00e9curit\u00e9 ou leurs erreurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr \/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Introduction<\/h4>\n\n\n\n<p>1.1 <strong>A propos de nous :<\/strong> Musa Gold L.L.C-FZ est une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e enregistr\u00e9e dans la Meydan Free Zone, Duba\u00ef, EAU, offrant une plateforme d'information et facilitant le pr\u00e9achat d'or physique raffin\u00e9 via des GRR dans les juridictions autoris\u00e9es. Nous ne sommes pas un VASP ou une entit\u00e9 financi\u00e8re r\u00e9glement\u00e9e, mais nous op\u00e9rons selon les lois des EAU applicables aux transactions de mati\u00e8res premi\u00e8res. Contactez-nous \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:support@musagold.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">support@musagold.com<\/a>.<br>1.2 <strong>Les pr\u00e9sentes conditions :<\/strong> L'acc\u00e8s aux services vous lie aux pr\u00e9sentes conditions, qui d\u00e9crivent notre r\u00f4le limit\u00e9, vos obligations et des clauses de non-responsabilit\u00e9 exhaustives. Les questions doivent nous \u00eatre adress\u00e9es avant de poursuivre.<br>1.3 <strong>Documents suppl\u00e9mentaires :<\/strong> Les pr\u00e9sentes conditions sont incorpor\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Politique de confidentialit\u00e9 :<\/strong>&nbsp;r\u00e9git l'utilisation des donn\u00e9es (voir ci-dessous).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accord de pr\u00e9achat du client (CPPA) :<\/strong>&nbsp;D\u00e9tails des pr\u00e9achats et des rachats de GRR (disponibles sur demande \u00e0 l'adresse suivante&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.musagold.com\/fr\/cppa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.musagold.com\/cppa<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. D\u00e9finitions<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le \"Gold Redemption Receipt\" (\"GRR\") :<\/strong>&nbsp;Un titre num\u00e9rique non transf\u00e9rable \u00e9mis par Musa Gold, certifiant le droit de racheter 0,1 once d'or physique raffin\u00e9 pour un usage personnel, et non un produit financier.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\"Juridictions autoris\u00e9es\" :<\/strong>&nbsp;Juridictions ne figurant pas sur la liste des juridictions interdites.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\"Juridictions interdites\" :<\/strong>&nbsp;\u00c9tats-Unis d'Am\u00e9rique (USA) et pays sanctionn\u00e9s (par exemple, Iran, Cor\u00e9e du Nord, Russie, Syrie, Cuba, Myanmar, Venezuela).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\"Or raffin\u00e9\" :<\/strong>&nbsp;Or d'une puret\u00e9 de 99,99% (24 carats), provenant de soci\u00e9t\u00e9s mini\u00e8res agr\u00e9\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\"Services\" :<\/strong>&nbsp;Notre site web (<a href=\"https:\/\/www.musagold.com\/fr\/?page_id=13\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.musagold.com<\/a>), des pages d'information et des processus visant \u00e0 faciliter le pr\u00e9achat d'or physique affin\u00e9 par l'interm\u00e9diaire de GRR dans les juridictions autoris\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\"Plateforme\" :<\/strong>&nbsp;Le syst\u00e8me en ligne \u00e0 l'adresse&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.musagold.com\/fr\/?page_id=13\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.musagold.com<\/a>y compris le back office de l'acheteur, utilis\u00e9 pour le pr\u00e9achat et la gestion des GRR.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. L'\u00e9ligibilit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>3.1 <strong>Crit\u00e8res :<\/strong> Pour acc\u00e9der aux services, vous devez<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00eatre une personne physique \u00e2g\u00e9e de plus de 18 ans ou une personne morale ayant l'autorit\u00e9 n\u00e9cessaire pour adh\u00e9rer aux pr\u00e9sentes conditions.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9sider ou \u00eatre \u00e9tabli dans une juridiction autoris\u00e9e, v\u00e9rifi\u00e9 par une preuve de r\u00e9sidence ou d'incorporation.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas r\u00e9sider ou \u00eatre \u00e9tabli dans une juridiction interdite, ni \u00eatre une personne\/entit\u00e9 sanctionn\u00e9e en vertu des listes de sanctions des \u00c9mirats arabes unis ou internationales (par exemple, ONU, \u00c9mirats arabes unis et\/ou CRF).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br>3.2&nbsp;<strong>V\u00e9rification :<\/strong>&nbsp;Nous pouvons demander une preuve de r\u00e9sidence, d'identit\u00e9 ou de statut d'entit\u00e9 (par exemple, un passeport, une facture de services publics, une licence d'exploitation) afin de garantir la conformit\u00e9. Le fait de ne pas fournir cette preuve peut entra\u00eener la r\u00e9siliation imm\u00e9diate de l'acc\u00e8s.<br>3.3&nbsp;<strong>Changements :<\/strong>&nbsp;Nous pouvons modifier les crit\u00e8res d'\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 notre discr\u00e9tion, avec un pr\u00e9avis de 30 jours par e-mail ou sur la plateforme lorsque cela est possible, ou imm\u00e9diatement pour des raisons de conformit\u00e9 l\u00e9gale ou op\u00e9rationnelle.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Comment nous nous contactons<\/h4>\n\n\n\n<p>4.1 <strong>Votre contact :<\/strong> Nous contacter \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:support@musagold.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">support@musagold.com<\/a> ou via le portail d'assistance de la plateforme (<a href=\"https:\/\/www.musagold.com\/fr\/soutien\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.musagold.com\/support<\/a>).<br>4.2 <strong>Notre contact :<\/strong> Nous utiliserons votre adresse \u00e9lectronique enregistr\u00e9e ou les notifications du back office sur la Plateforme. Vous devez mettre \u00e0 jour vos coordonn\u00e9es dans votre back-office ; nous ne sommes pas responsables des notifications manqu\u00e9es en raison d'informations obsol\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Les services<\/h4>\n\n\n\n<p>5.1 <strong>Champ d'application :<\/strong> Les Services fournissent des informations et un moyen de pr\u00e9acheter de l'Or Raffin\u00e9 physique via des GRRs pour un rachat personnel dans les Juridictions Autoris\u00e9es. Musa Gold \u00e9met des GRR, tandis que des tiers (par exemple, un fournisseur, une soci\u00e9t\u00e9 de livraison) g\u00e8rent le rachat et la livraison.<\/p>\n\n\n\n<p><br>5.2 <strong>Redirection post-achat :<\/strong> \u00c0 l'issue de la proc\u00e9dure de pr\u00e9achat et de l'\u00e9mission des GRR, le remboursement est effectu\u00e9 par des entreprises de livraison tierces. \u00c0 partir de ce moment-l\u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le r\u00f4le de Musa Gold prend fin et le rachat\/la livraison sont g\u00e9r\u00e9s par des tiers conform\u00e9ment \u00e0 la clause 5 de l'ACPP et \u00e0 leurs conditions.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous n'avons aucun contr\u00f4le sur les performances, les retards ou les r\u00e9sultats de livraison des tiers, et nous n'en sommes pas responsables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>5.3&nbsp;<strong>Participation de tiers :<\/strong>&nbsp;Les partenaires (par exemple, les soci\u00e9t\u00e9s de traitement des paiements et les soci\u00e9t\u00e9s de livraison) op\u00e8rent selon leurs propres conditions dans les juridictions autoris\u00e9es. Nous ne sommes pas responsables de leurs actions post\u00e9rieures \u00e0 l'achat.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. Honoraires<\/h4>\n\n\n\n<p>6.1 <strong>Paiement :<\/strong> Fees for pre-purchasing GRRs are USD 80 per GRR or USD 700 for a bundle of 10 GRRs, payable via the Platform\u2019s Payment Processor.<\/p>\n\n\n\n<p>Redemption Balances (USD 190 per GRR or USD 1,900 for 10) and Delivery Fees are paid separately per CPPA Clause 6.<\/p>\n\n\n\n<p>Musa Gold n'accepte que les paiements en \u00e9quivalents de dollars am\u00e9ricains, en USDT (TRC-20) ou en USDC.<\/p>\n\n\n\n<p><br>6.2 <strong>Changements :<\/strong> Nous pouvons ajuster les frais avec un pr\u00e9avis de 30 jours par courrier \u00e9lectronique ou par la plate-forme, avec effet d\u00e8s l'affichage, sauf indication contraire. Nous n'avons aucun contr\u00f4le sur les frais factur\u00e9s par des tiers (par exemple, la soci\u00e9t\u00e9 de livraison).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7. Acc\u00e8s et utilisation<\/h4>\n\n\n\n<p>7.1 <strong>Acc\u00e8s :<\/strong> Vous acc\u00e9dez aux services par <a href=\"https:\/\/www.musagold.com\/fr\/?page_id=13\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.musagold.com<\/a> en utilisant votre propre \u00e9quipement et votre propre connexion internet. Les exigences techniques (par exemple, compatibilit\u00e9 de l'ordinateur, du navigateur et de l'internet) sont de votre responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><br>7.2 <strong>Restrictions :<\/strong> Vous ne devez pas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc\u00e9der aux services \u00e0 partir de juridictions interdites ou utiliser des m\u00e9thodes (par exemple, VPN) pour contourner les restrictions.<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser les services \u00e0 des fins de revente, de profit, de sp\u00e9culation ou en tant que produit financier.<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9senter faussement les GRR comme \u00e9tant autre chose que des droits de pr\u00e9achat pour le rachat d'or personnel.<\/li>\n\n\n\n<li>Tenter d'interf\u00e9rer, de pirater ou de surcharger notre plate-forme ou nos syst\u00e8mes.<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser plusieurs comptes sous la m\u00eame identit\u00e9 ou essayer de contourner, en cr\u00e9ant de faux comptes, les contr\u00f4les associ\u00e9s \u00e0 l'enregistrement d'un (nouveau) compte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br>7.3&nbsp;<strong>Risques techniques :<\/strong>&nbsp;Vous acceptez tous les risques d'erreurs techniques (par exemple, temps d'arr\u00eat de la plate-forme, probl\u00e8mes de connectivit\u00e9), pour lesquels nous ne sommes pas responsables.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h4>\n\n\n\n<p>8.1 <strong>Propri\u00e9t\u00e9 :<\/strong> Musa Gold conserve tous les droits sur le contenu, les dessins et les marques de la plate-forme.<br>8.2 <strong>Licence :<\/strong> Nous vous accordons une licence non exclusive et r\u00e9vocable pour utiliser les services pour le pr\u00e9achat et le rachat d'or personnel dans les juridictions autoris\u00e9es pendant la dur\u00e9e, sous r\u00e9serve des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9. Respect de la vie priv\u00e9e<\/h4>\n\n\n\n<p>9.1 Notre politique de confidentialit\u00e9 r\u00e9git la collecte et l'utilisation des donn\u00e9es. En acc\u00e9dant aux services, vous consentez \u00e0 ce traitement et garantissez l'exactitude de vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10. Modifications des conditions<\/h4>\n\n\n\n<p>10.1 Nous pouvons mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes conditions \u00e0 notre discr\u00e9tion, en vous informant par courrier \u00e9lectronique ou sur la plate-forme avec un pr\u00e9avis en cas de modifications importantes, ou imm\u00e9diatement en cas de n\u00e9cessit\u00e9 juridique ou op\u00e9rationnelle (par exemple, mises \u00e0 jour juridictionnelles). La poursuite de l'utilisation apr\u00e8s la modification implique l'acceptation.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11. R\u00e9siliation<\/h4>\n\n\n\n<p>11.1 <strong>Votre droit :<\/strong> Vous pouvez cesser d'utiliser les services \u00e0 tout moment en interrompant l'acc\u00e8s. Les pr\u00e9achats restent soumis \u00e0 la clause 11 de l'ACPP apr\u00e8s la r\u00e9siliation.<\/p>\n\n\n\n<p><br>11.2 <strong>Notre droit :<\/strong> Nous pouvons suspendre ou r\u00e9silier l'acc\u00e8s \u00e0 notre discr\u00e9tion, avec pr\u00e9avis lorsque cela est possible, pour des raisons telles que<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9sidence ou \u00e9tablissement dans une juridiction interdite.<\/li>\n\n\n\n<li>Violation des pr\u00e9sentes conditions ou des lois applicables.<\/li>\n\n\n\n<li>Probl\u00e8mes techniques ou de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessitant une action imm\u00e9diate.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br>11.3&nbsp;<strong>Effet :<\/strong>&nbsp;En cas de r\u00e9siliation, vous devez cesser d'utiliser les services. Les obligations post\u00e9rieures \u00e0 l'\u00e9mission (par exemple, le rachat) sont r\u00e9gies par la clause 5 de l'ACPP et les conditions des tiers.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">12. Clauses de non-responsabilit\u00e9 et responsabilit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>12.1 <strong>En l'\u00e9tat :<\/strong> Les services sont fournis \"en l'\u00e9tat\" et \"tels que disponibles\" sans garantie, expresse ou implicite (par exemple, la qualit\u00e9 marchande, l'ad\u00e9quation \u00e0 un usage), dans la mesure permise par la loi des \u00c9mirats arabes unis.<br>12.2 <strong>Aucune responsabilit\u00e9 pour les erreurs techniques :<\/strong> Nous ne sommes pas responsables de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les erreurs techniques, les p\u00e9pins ou les temps d'arr\u00eat de la Plateforme ou des Services dus \u00e0 nos syst\u00e8mes, \u00e0 vos appareils ou \u00e0 des d\u00e9faillances de tiers.<\/li>\n\n\n\n<li>la perte de donn\u00e9es, d'acc\u00e8s ou de fonctionnalit\u00e9 r\u00e9sultant de ces erreurs.<\/li>\n\n\n\n<li>tout inconv\u00e9nient, retard ou perte en r\u00e9sultant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br>12.3&nbsp;<strong>Fin de la responsabilit\u00e9 apr\u00e8s l'\u00e9mission :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Notre responsabilit\u00e9 s'arr\u00eate \u00e0 l'\u00e9mission de la GRR. Le rachat et la livraison sont g\u00e9r\u00e9s par des tiers (par exemple, le fournisseur, la soci\u00e9t\u00e9 de livraison) conform\u00e9ment \u00e0 la clause 5 de l'ACPP, et nous n'avons aucun contr\u00f4le ni aucune responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard :<ul><li>des erreurs techniques ou des failles de s\u00e9curit\u00e9 dans les syst\u00e8mes de tiers.<\/li><\/ul><ul><li>Perte ou inaccessibilit\u00e9 des GRR d\u00e9livr\u00e9s.<\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Retards ou non-livraison de l'or affin\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Vous assumez tous les risques apr\u00e8s l'\u00e9mission, en traitant les probl\u00e8mes directement avec les tiers.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br>12.4&nbsp;<strong>Clause de non-responsabilit\u00e9 suppl\u00e9mentaire :<\/strong>&nbsp;Nous ne sommes pas responsables :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perturbations de l'approvisionnement par les soci\u00e9t\u00e9s mini\u00e8res (clause 5.5 du CPPA).<\/li>\n\n\n\n<li>Changements r\u00e9glementaires dans les juridictions autoris\u00e9es affectant le remboursement.<\/li>\n\n\n\n<li>les pertes dues au fait que vous n'avez pas s\u00e9curis\u00e9 les appareils ou les comptes.<\/li>\n\n\n\n<li>Les liens vers des sites web tiers sont accessibles \u00e0 vos risques et p\u00e9rils.<\/li>\n\n\n\n<li>Les pertes indirectes, cons\u00e9cutives ou li\u00e9es aux b\u00e9n\u00e9fices.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br>12.5&nbsp;<strong>Plafond de responsabilit\u00e9 :<\/strong>&nbsp;Notre responsabilit\u00e9 globale est limit\u00e9e aux prix de pr\u00e9achat que vous avez pay\u00e9s au cours des 12 derniers mois, sauf en cas de n\u00e9gligence grave ou de faute intentionnelle, et uniquement pour les pertes directes ant\u00e9rieures \u00e0 l'\u00e9mission.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13. R\u00e9solution des litiges<\/h4>\n\n\n\n<p>13.1 <strong>R\u00e9solution informelle :<\/strong> Contact <a href=\"mailto:support@musagold.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">support@musagold.com<\/a> pour nous faire part de vos pr\u00e9occupations ; nous r\u00e9soudrons le probl\u00e8me dans les 30 jours par le biais du syst\u00e8me de ticket.<br>13.2 <strong>L'arbitrage :<\/strong> Les litiges non r\u00e9solus suivent les r\u00e8gles DIFC-LCIA, si\u00e8ge \u00e0 Duba\u00ef, EAU, en anglais, avec un seul arbitre, r\u00e9clamations dans un d\u00e9lai d'un an.<br>13.3 <strong>Droit applicable :<\/strong> La loi des \u00c9mirats arabes unis s'applique, \u00e0 l'exception de l'arbitrage en vertu de la loi du DIFC.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">14. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h4>\n\n\n\n<p>14.1 <strong>Conformit\u00e9 :<\/strong> Vous devez vous conformer aux lois sur les juridictions autoris\u00e9es.<br>14.2 <strong>Avis :<\/strong> D\u00e9livr\u00e9 par courrier \u00e9lectronique ou par le back-office de la plate-forme ; les d\u00e9tails doivent \u00eatre mis \u00e0 jour.<br>14.3 <strong>Int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord :<\/strong> Les pr\u00e9sentes conditions, la politique de confidentialit\u00e9 et l'ACPP constituent l'int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord.<br>14.4 <strong>Affectation :<\/strong> Vous ne pouvez pas c\u00e9der vos droits sans notre consentement ; nous pouvons le faire moyennant un pr\u00e9avis.<br>14.5 <strong>Divisibilit\u00e9 :<\/strong> Les dispositions invalides sont supprim\u00e9es, les autres sont applicables.<br>14.6 <strong>Pas de renonciation :<\/strong> Le report de l'exercice des droits n'est pas une renonciation.<br>14.7 <strong>Force Majeure :<\/strong> Nous ne sommes pas responsables des retards ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9 (par exemple, probl\u00e8mes d'approvisionnement, interdictions r\u00e9glementaires).<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: October 30, 2025 These Terms of Use (\u201cTerms\u201d) constitute a legally binding regulations between you (\u201cyou\u201d or \u201cyour\u201d) and Musa Gold L.L.C-FZ (\u201cMusa Gold,\u201d \u201cwe,\u201d \u201cour,\u201d or \u201cus\u201d), governing your access to and use of our website (www.musagold.com), associated informational pages, and related services (collectively, the \u201cServices\u201d). 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